Versa 2 con pantalla en negro

[VirginiaOM]

Hola, mi fitbit versa 2 lleva varios días con la pantalla en negro. He intentado descargarlo y cargarlo completamente así como también reiniciarlo, no responde. Este fitbit me lo enviaron porque el que tenía antes le pasó lo mismo, es decir, es la segunda vez que me pasa en menos de 6 meses (dos dispositivos).

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @VirginiaOM. Gracias por indicar los pasos que has seguido para quitar la pantalla negra de tu Versa 2. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.