Versa 2 con pantalla en verde

[CristinaTG]

Buenas tarde. Ayer a mi versa 2 le empezó a fallar la pantalla, a veces se quedaba en negro en vez de mostrar la hora, al ratito volvía a funcionar bien. Esta mañana, de repente, la pantalla se ha puesto en verde, seguía vibrando con las notificaciones pero la pantalla seguía verde. He intentado reiniciarlo pero no ha funcionado. Al rato el reloj se ha apagado completamente. He pensado que podría ser la batería (aunquea en la aplicación decía que estaba al 50%). Lo he puesto a cargar y la pantalla se ha vuelto a poner en verde continuamente y luego se ha vuelto a apagar completamente. La pantalla solo se enciende (siempre en verde) si el reloj está conectado al cargador. Alguien sabe qué puede ser? Muchas gracias

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @CristinaTG. Lamento saber que la pantalla de tu Versa 2 no haya reaccionado después de reiniciarlo.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

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