Versa 2 con problemas de notificaciones con Poco X3 "Reiniciar el teléfono"

[Laurarp]

Hola,

Desde hace un tiempo no recibo notificaciones en mi Versa 2. He leído que no es uno de los teléfonos con problemas de incompatibilidad.

La app me dice que reinicie el teléfono, lo he hecho ya en infinidad de ocasiones y nada. He hecho todo lo que he leído en la comunidad: reiniciar reloj, borrar datos de la app, verificar actualización de Android y de la app, permitir que trabaje en 2o plano, quitar ahorro de energía, por supuesto activar todos los permisos de notificaciones y no por esas.

A ver si podéis echarme una mano.

¡Gracias!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Laurarp. Gracias por tomarte el tiempo de revisar otros hilos de conversación respecto a este tema.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente, nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Como has mencionado, otros usuarios han activado el segundo plano y deshabilitado el ahorro de energía. Esto les ha resultado a algunos de ellos. Hace unos meses también recibimos estos pasos que nuestra amiga @Carmenje intentó con éxito.

La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de móviles y tabletas, puedes leer más al respecto aquí. 

Gracias por tu comprensión y participación en nuestra comunidad.