Versa 2 dejó de funcionar después de mojarse

[MichelleLoeza]

Mi versa 2 dejo de funcionar después de mojarse a pesar de ser resistente al agua. Ya hice todos los pasos iniciales qué se especifican en la página oficial. Espero su respuesta, gracias. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MichelleLoeza. Siento que tu Versa 2 dejó de funcionar después de mojarse y gracias por mencionar que has hecho todos los pasos iniciales.

¿Puedes mencionar si tu reloj muestra condensación? ¿Has reiniciado tu reloj?

[MichelleLoeza]

Si muestra condensación en la parte de atrás. Intenté reiniciarlo pero no encontré respuesta alguna. Al presionar el botón la pantalla de mantiene apagada y no hay ningún cambio 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por confirmar que tu reloj muestra condensación en la parte de atrás y gracias por intentar reiniciarlo @MichelleLoeza.

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre para ayudarte.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.