Versa 2 enciende con rallas horizontales

[masrGD]

Buenas tardes,

Mi  Versa 2 cuando se enciende solo muestra rallas horizontales...

Por lo que veo si carga pero no funciona.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @masrGD. Siento que tu Versa 2 solo muestre rayas horizontales al encender.

Para corregir este error te recomiendo reiniciar tu reloj:

• Mantén pulsado el botón durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

[masrGD]

Hola,

Esta solución ya la he intentado y después de reiniciar el reloj y mostrar
el logo de fitbit vuelve a mostrar las rayas horizontales de nuevo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has intentado reiniciar tu reloj sin éxito @masrGD.

¿Puedes intentar cambiar el formato de reloj de tu Versa 2?

[Amemazuelab]

Hola! Tengo el mismo problema, mi reloj esta con glitch o rayas horizontales en la pantalla. El reloj no tiene siquiera un año desde que lo adquirí, intenté ambas soluciones.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Amemazuelab. Siento que tu Versa 2 también muestra rayas horizontales en la pantalla y gracias por mencionar que has intentado ambas soluciones. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.