Versa 2 le ha entrado agua

[Quintillan]

Buenos días, os escribo en relación a mi fitbit versa 2. 

Ayer fui a la piscina y a los 20 minutos el reloj se apago, me pareció raro porque estaba a media carga, hoy he visto que tiene gotas por dentro del sensor, no debería porque se supone que el reloj es waterproof. 

El reloj me lo mandasteis en 2020 porque mi Fitbit Versa anterior murió de repente por la batería.

Pensaba que había tenido mala suerte con los dos dispositivos, pero estoy encontrando comentarios de otros usuarios a los que les ha pasado lo mismo.... Es normal que la vida útil sea 2/3 años? No está en garantía pero la verdad que es una decepción. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Quintillan. Siento lo sucedido con tu Versa 2 y agradezco tus comentarios. 

Entiendo cómo te sientes y he notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y ellos podrán resolver tus inquietudes.