Versa 2 lee mal las pulsaciones

[DenisseB]

Hola, hace uno o dos meses mi Versa 2 está leyendo mal las pulsaciones. Lo reinicié una vez y volvió a la normalidad, pero duró poco. Cuando estoy haciendo deporte de alta intensidad me marca 90-100 pulsaciones, siendo imposible. He hecho de todo, lo limpié, reinicié, hablé con alguien por chat y sigue igual. Qué solución podrían darme?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DenisseB. Gracias por indicar que has reiniciado tu Versa 2 y que te has puesto en contacto vía chat con nuestro equipo para arreglar la discrepancia en las pulsaciones.

Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para recibir asistencia. 

Sigue participando en los foros. 

[DenisseB]

Hola Andrea, como puedo contactarme con ustedes de manera más directa? No puedo iniciar un chat

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu pregunta @DenisseB, El servicio de chat no está disponible las 24 horas y en español tenemos horario solamente para España por el momento.

Puedes ponerte en contacto con nosotros aquí. 

Sigue participando en los foros.