Versa 2 muchas veces Alexa no incia

[Margalop99]

Buenas tardes. A ver si alguien me puede ayudar, muchas veces cuando intento iniciar Alexa en mi Versa 2 me pone: "Conexión perdida. Sincroniza el dispositivo en la aplicación móvil de Fitbit. Deja que la aplicación se ejecute en 2º plano para usar Alexa". Lo tengo hecho pero muuuuchas veces no conecta y me sale el mensaje, a qué puede deberse? Gracias

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Margalop99 es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Con gusto te puedo ayudar con tu pregunta.

Por favor verifica los pasos en este articulo: ¿Qué hago si Alexa no funciona en mi smartwatch Fitbit? Te recomiendo que verifiques que tu Versa 2 este sincronizando de una manera optima. Asegúrate de que la función "Siempre conectado" esté activada para mejorar la conexión Bluetooth del dispositivo.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.