Versa 2 muestra mensaje: Error al iniciar

[jorge.stevens]

Después de usar mi Versa 2 en la piscina la pantalla ya no funcionaba.

Le dí un hard reset y después del mismo, la pantalla sigue sin funcionar y ahora me despliega el siguiente mensaje: Error al iniciar. Tus datos no se han borrado. Vuelve a intentarlo.

Al final aparece un botón en la pantalla de Aceptar, el cual, no funciona, debido a que la pantalla touch no funciona.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jorge.stevens. Gracias por indicar los pasos que has seguido para hacer funcionar la pantalla de tu Versa 2. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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