Versa 2 muestra pantalla verde y negra

[CeciliaCR]

MI Versa2 de la nada la pantalla comenzó a parpadear e iluminarse completamente de verde; intermitentemente mostrando una pantalla verde y luego negra con líneas blancas. 

- Intente reiniciar una y otra vez...sigue sin responder. 

- Intenté cambiando el formato del relog...ni siquiera lo cambia.

- Intenté colocarlo a cargar... El problema continúa

Vibra, carga, registra mediciones, se sincroniza pero la pantalla sigue verde. No responde. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @CeciliaCR. 

Gracias por haber intentado varios pasos para hacer que tu Versa 2 funcione nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación. 

He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la atención que necesitas. Pronto se pondrán en contacto vía correo electrónico, por favor hazles saber todos los pasos que has tratado con tu Fitbit.

Sigue participando en los foros.