Versa 2 muestra "Data not cleared"

[OSCAR9593]

Hace unas semanas me remplazasteis mi versa por un versa 2 reparado. Este versa 2 no ha llegado a funcionar bien ni un día, se reiniciaba solo los primeros días y se quedaba bloqueado hasta que hace unos días se ha apagado completamente y ahora pone Data not cleared. Sync  & try again

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte de nuevo en la Comunidad de Fitbit @OSCAR9593.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema y por reportar el error que muestra tu Fitbit. 

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Estoy segura que estos pasos ayudarán. Estaré por aquí si me necesitas. 

[OSCAR9593]

He hecho todos los pasos y sigue apareciendo el mismo mensaje en la pantalla.