Versa 2 muestra un mensaje acerca de la fuente del formato de reloj

[milagrimaldi]

Buenas tarde hace unos días me sale un mensaje que pone fuente con un reloj  y móvil y no me permite salir a otra pantalla, me podrían ayudar.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @milagrimaldi, bienvenido.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Mientras tanto te sugiero que cambies a otro formato de reloj desde la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

[milagrimaldi]

Buenas tardes pero el problema que tengo es que no puedo cambiar nada desde el reloj, la pantalla se mantiene fija y no puedo salir a otra pantalla , un saludo 

[YojanaFitbit]

Hola @milagrimaldi, gracias por tu respuesta. 

En este caso, por favor elimina tu Versa 2 del Bluetooth de tu teléfono y de la aplicación de Fitbit también. Reinicia tu Fitbit y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Déjame saber si tienes más preguntas.