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Versa 2 no cambia de pantalla

Hola. Hace un par de semanas que tengo un versa 2 y hace dos o tres días empezó a quedarse bloqueado en la pantalla del reloj. Al deslizar la pantalla no pasa nada, no aparecen la aplicaciones, ni las notificaciones, ni las estadísticas  de abajo. Al pulsar el botón si que se abre alexa. Si le pongo pin sigue bloqueado el reloj pero al pulsar el botón me pide el pin y no me deja escribirlo. Al reiniciarlo vuelve a funcionar, pero cada vez menos tiempo. Con lo contenta que yo estaba. Ayúdame, por favor.

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Crisdelapader. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2. Gracias por indicar que al reiniciar tu reloj vuelve a funcionar pero cada vez menos tiempo.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va.

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