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Versa 2 no carga y aplicación de Fitbit muestra que si

Marcador batería, tengo un versa 2 edición especial, y el marcador de batería en la pantalla marca 0 y tiene carga al 95% según la app de fibit

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

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1 RESPUESTA 1

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Amil68

 

Gracias por comentar que tu aplicacion muestra que tu Versa 2 si está cargando, te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

 

  • Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
  • Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
  • Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
  • Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
  • Despues intenta sincronizar tu Fitbit para corroborar la información de batería nuevamente

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas. 

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