Versa 2 no carga y se calienta mucho

[alfcream]

Buenas tardes, el reloj se calienta al cargar mucho y no enciende. Necesito un servicio técnico donde enviarlo para repararlo en madrid, lo compré en febrero aquí en la web. No es normal. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @alfcream. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

Lamento que hayas teniendo problemas con tu Versa 2. He corroborado que ya hay un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[alfcream]

Buenos días, no hay ningún ticket creado, necesito ponerme en contacto con el servicio técnico y saber donde mandarlo.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hi @alfcream gracias por contestar. Por favor revisa tus mensajes privados, con gusto te daré más información. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.