Versa 2 no configura con Moto G30

[MerchuBonamico]

Acabo de resetear mi fitbit versa 2 y no puedo enlazarlo al celular. Moto g30. Alguien sabe cómo puedo hacer?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit, @MerchuBonamico. Gracias por reportar los problemas de conexión con tu Moto G30.

Verifica los requerimientos que debe tener tu teléfono: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit? Adicionalmente, te invito a que consultes el artículo de ayuda:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Nota: Si estás cambiando de teléfono, recuerda eliminar tu Versa 2 del Bluetooth del teléfono antiguo (en caso que lo tengas cerca) y también del nuevo. Si ves el Versa 2 en la aplicación de Fitbit puedes intentar borrarla también antes de volver a intentar conectarlos. Apaga el teléfono por un momento y al encenderlo comienza la configuración una vez más.

Espero que esta información te sea de utilidad.