Versa 2 no enciende

[Marité]

Buenos dìas, 

Mi Versa 2 no hace nada, no se enciende, no reacciona con los botones y no tiene luz verde abajo.

Estuvo un día con la luz verde parpadeando como si no hubiese un mañana y cuando seguí el proceso para apagarlo, se apago y desde entonces no responde a nada.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Marité.

Gracias por reportar que tu Versa 2 no enciende aún después de lo que has intentado. Por favor revisa que hayas seguido los pasos para cargar tu Fitbit: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Espero que esta información te sea de utilidad.