Versa 2 no funciona a menos que esté conectado al cargador

[DsnnyEspacial]

Unos días después de la última actualización, de la nada mi Versa 2 se apagó  cuando tenía más de la mitad de la batería, ahora no funciona si no está conectado al cargador, ya intenté hacer resetear a valores de fábrica dos veces y sigue sin funcionar

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DsnnyEspacial. Gracias por indicar que has intentado reiniciar a valores de fábrica tu Versa 2 para que funcione cuando no esté conectado al cargador. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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[DsnnyEspacial]

Hola Andrea,

gracias por la respuesta, pero al entrar a la liga que publicaste en tu respuesta la opción de Chat en Directo está deshabilitada, intenté llamar al número que está en la página y no se puede completar la llamada.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por compartir tu inquietud con nosotros @DsnnyEspacial. 

El horario de chat en español es de España y probablemente no estaba disponible a la hora que intentaste ponerte en contacto. El número también es de España.

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