Versa 2 no localiza bien ubicación para app del tiempo

[SrVader]

Mi versa 2 indica que estoy en Brasil, en lugar de España.

Permisos ubicación ok en app y app fitbit.

Reiniciado de fabrica y nada.

Datos perfil fitbit ok y ubicación tb.

Alguna solución?

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @SrVader. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit Versa 2 a funcionar con normalidad cuando usas la aplicacion del tiempo. Por favor revisa lo siguiente:

1. Comprueba si la aplicación tiene alguna actualización pendiente. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo instalo y gestiono aplicaciones en mi dispositivo Fitbit?
2. Desactivar los permisos de la aplicación puede provocar que deje de funcionar. Comprueba que todos los permisos están activados:En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy> tu imagen del perfil > tu imagen del dispositivo > Aplicaciones.
3. Desliza para buscar una aplicación en tu dispositivo y toca para abrirla.
4. Toca Permisos.
5. Si hay permisos desactivados, actívalos. Ten en cuentas que algunos permisos pueden hacer que tu teléfono use más datos.
6. Toca Guardar.
7. Si ves un icono de precaución junto a la aplicación en la pestaña Mis aplicaciones, comprueba los siguientes permisos en tu teléfono:

• Los servicios de ubicación deben estar activados para la aplicación de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se usa el GPS en mi dispositivo Fitbit?
• El acceso a Calendario debe estar activado para la aplicación de Fitbit:
  • En iPhone, abre la aplicación Configuración en tu teléfono > Fitbit > asegúrate de que Calendarios está activado.
  • En teléfonos Android, abre la aplicación Configuración en tu teléfono > Aplicaciones > Fitbit > Permisos > Calendario > asegúrate de que el acceso está establecido en Permitir.
  • En teléfonos con Windows 10, abre la aplicación Configuración en tu teléfono > Privacidad > Fitbit > asegúrate de que el acceso a Calendario está activado.

Tu dispositivo Fitbit (sin incluir Fitbit Charge 3, Fitbit Charge 4 y Fitbit Versa Edición Lite) debe estar conectado a una red wifi para instalar o actualizar algunas aplicaciones y formatos del reloj más grandes. Para obtener más información, consulta ¿Cómo conecto mi smartwatch Fitbit a una red wifi?

Sigue participando en los foros.

[SrVader]

Todo lo que me has dicho ya lo hice y nada...

[YojanaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @SrVader.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones dadas con anterioridad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[SrVader]

Hola,

Si me llegó un mail.

Algo que me ha sorprendido es que la app de fitbit no solicita permisos para obtener ubicación.

No se cómo obtiene la ubicación para mandarla al reloj.

Saludos

[YojanaFitbit]

Hola @SrVader gracias por confirmar que ya has recibido el correo de nuestro equipo.

Puedes leer más información acerca de tu pregunta acerca de la aplicacion de Fitbit: ¿Por qué la aplicación de Fitbit me pide que active los servicios de ubicación?

Sigue participando en los foros.