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Versa 2 no mide el sueño

el ‎12-30-2019 21:57 - fecha de última edición ‎12-31-2019 15:07 por Fitbit Moderator

el ‎12-30-2019 21:57 - fecha de última edición ‎12-31-2019 15:07 por Fitbit Moderator

Hola. Me compré hace una semana un Versa 2 para medir el sueño. Andaba bien hasta hace dos días que ya no me mide el sueño. Que puede haber ocurrido? Gracias. 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎12-31-2019 15:41

el ‎12-31-2019 15:41

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ADRIAN12345. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro del sueño con tu Versa 2. 

 

Verifica que hayas usado tu reloj ni tan flojo ni tan apretado y que tenga suficiente batería.

 

Para registrar nuevamente el sueño:

  1. Te recomiendo que sincronices manualmente tu monitor.
  2. Reinícialo con las instrucciones de ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
  3. Usa tu monitor en la mano no dominante para dormir.

Déjame saber cómo te va.

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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