Versa 2 no mide la frecuencia cardíaca

[MARYLU75]

Mi Versa 2 dejo de leer la frecuencia cardiáca durante unas semanas lo use como simple reloj y al seguir las instrucciones para configurarlo de nuevo lo resetie y ya no funcionó se queda solo el logo azul de fitbit y no lo detecta la aplicación en mi celular, ya no prenden ni las luces verdes de la parte de abajo Ayuda que debo hacer ?? Gracias!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MARYLU75. Gracias por indicar que has seguido las instrucciones para configurar tu Versa 2 nuevamente y reiniciarlo y que las luces de abajo no se encienden.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit??

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