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Versa 2 no muestra información

el ‎05-21-2020 00:45 - fecha de última edición ‎06-10-2020 21:43 por Moderator Alum

el ‎05-21-2020 00:45 - fecha de última edición ‎06-10-2020 21:43 por Moderator Alum

La pantalla dejo de reaccionar y no mostraba ninguna información en minutos, despues volvía mostrar la caratula principal pero al ir al menu se volvía apagar,  después simplemente dejo de mostrar información alguna, obvio carge la batería ojalá me puedan ayudar, gracias!!

 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

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1 RESPUESTA 1

el ‎06-10-2020 21:38

el ‎06-10-2020 21:38

Hola @MiriamV bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

 

Lamento que hayas tenido problemas con la pantalla de tu Versa 2. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

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