Versa 2 no muestra valoración del sueño

[Isabel29]

Tengo un versa 2 desde hace 1 año, ha puntuado el sueño casi siempre excepto algún día suelto que no lo hacia casi siempre lo ha hecho, pero lleva 2 semanas que no,  me podéis ayudar a solucionar el problema? Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Isabel29. Bienvenido. Gracias por dejarme saber que previamente no habías tenido ningún problema con esta función.

Por favor confirma si ya has revisado este artículo relacionado: ¿Por qué no veo mi puntuación del sueño en la aplicación de Fitbit? También puedes reiniciar tu Fitbit con estas instrucciones: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? 

Espero que esto te ayude.

[Isabel29]

Hola, he hecho todo lo que decís en el mail. Todo sigue igual. Sigue sin medir bien el sueño.

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