Versa 2 no recibe notificación de llamada entrante

[macaritova]

Buenas noches realice hace unas semanas la nueva actualización de mi versa 2 y de la app. Desde ese momento no recibo la alerta que estoy recibiendo una llamada en mi reloj, antes podía responder llamadas o rechazarlas desde mi reloj, pero desde la actualización me dejó de funcionar las notificación de llamada entrante. Tengo un modelo Xiaomi Redmi Note 8 Pro y me estaba funcionan super bien, hasta que decidí actualizar semana atrás. 

Ya efectué el paso a paso del link https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/1979.htm, pero no funciona y he leído los recomendaciones de otros usuarios fitbit.

Seria bueno que su equipo de software verifique que esta sucediendo ya que veo que este problema es muy común y en este link están dando la solución al problema 

https://community.fitbit.com/t5/Sense/Notificaciones-y-llamadas-en-Fitbit-Sense/td-p/4699738

Vista que uno realiza una compra de un dispositivo de este tipo para poner tener todos los beneficios que usted como compañía ofrecen. Siento que he perdido mi dinero en un dispositivo que tiene tantos problemas. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad Fitbit nuevamente, @macaritova. Lamento saber que tu Versa 2 no haya reaccionado después de todos los pasos que ya has intentado. 

Apreciamos el tiempo que has tomado para revisar los artículos de ayuda e hilos de conversación respecto a este tema.

En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

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