Versa 2 no recibe notificaciones de P30 Lite

[Fatimarodrigo]

Mi versa 2 no recibe las notificaciones de correo y mensajería de mi móvil huawei p30lite. La app me dice q reinicie el teléfono para recibirlas pero no consigo que funcione

Qué tengo que hacer?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[GabrielaH]

Tengo el mismo problema, no llegan mis notificaciones al fitbit versa lite... Es mas, no puedo agregar mi foto de perfil ni nada 🤔

[AndreaFitbit]

Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fatimarodrigo y @GabrielaH. Siento que su Versa 2 no recibe las notificaciones de su P30 Lite. 

@Fatimarodrigo, te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit.

@GabrielaH, te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? ¿Qué sucede cuando intentas agregar tu foto de perfil exactamente?

Disculpen las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco su paciencia.