el 01-19-2020 11:10
el 01-19-2020 11:10
Tengo el reloj Versa 2 y el hawei Mate 10 Lite. No consigo recibir notificaciones.. ¿Que puedo hacer? He seguido todos los pasos que indicáis en otras conversaciones pero no lo consigo.
el 01-21-2020 02:09
el 01-21-2020 02:09
¡Hola @Polmar14! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa 2 con Huawei Mate 10 Lite.
El problema de sincronizacion puede estar relacionado a la compatibilidad de este modelo ya que como lo notaste no aparece en el listado de dispositivos compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí.
Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Para sincronizar puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Puedes ver también este artículo: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?
Sigue participando en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 01-21-2020 10:41
el 01-21-2020 10:41
Haz lo que te dice este vídeo https://youtu.be/3TIJAFVUJns
A mi me pasaba lo mismo y pude solucionarlo gracias a esto. Espero q te sirva.
el 01-22-2020 14:20
el 01-22-2020 14:20
Seguí las indicaciones del video y nada.. No entiendo como un reloj tan caro no es compatible con todos los teléfonos.. Menudo engaño!
el 01-22-2020 14:36
el 01-22-2020 14:36
Totalmente de acuerdo, o cuando lo compramos que nos hubiesen avisado.