Versa 2 no recibe notificaciones

[SunsetRunner]

Buenas ,tengo un problema con activar las notificaciones en mi reloj versa 2 . Mi móvil es el Xiaomi poco X3 ! Espero ayuda ! 

Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Gracias por indicar el modelo de tu móvil y que no puedes activar las notificaciones en tu Versa 2. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?? Adicionalmente, puedes mencionar ¿qué sucede exactamente cuando quieres activar las notificaciones?

Sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

Buenas ,sigo sin recibir , me pone todo el rato que el servicio de notificación no está en ejecución. Y he probado mil formas y he hecho todo pero sigue sin funcionar y el reloj es nuevo y el móvil también .

Espero solución .

Muchas gracias 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por indicar el mensaje que te sale y que has probado mil formas y hecho de todo @SunsetRunner.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

[SunsetRunner]

Muchas gracias por la ayuda ! Ya me funciona !! 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @SunsetRunner. Me alegra saber que ya funcionan las notificaciones en tu Versa 2. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros.