Versa 2 no recibe notificaciones

[Evangelina12]

Buenas 

Me acaban de regalar un Xiaomi mi 11 lite 5g y las llamadas me entran en el reloj, pero los WhatsApp y demás notifaciones no salen. 

Me sale una advertencia de que reinicie el móvil y demás y ya lo he echo y no sale. ¿Alguien le pasa lo mismo?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Evangelina12. Gracias por indicar que has reiniciado tu teléfono para recibir las notificaciones en tu Versa 2. 

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

[Evangelina12]

Buenos días 

Igual también influye que no te pide la aplicación en el móvil nuevo lo de los permisos que te piden casi todas o todas las aplicaciones, sabe lo que le comento.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por tu comentario @Evangelina12.

Te recomiendo que veas el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.

[Evangelina12]

Buenos días 

Que por mucho que haga lo que ponéis sigue igual la aplicación. Os han dado ya la media solucion y la pena es que so dura 24 horas. Algo han  puesto mal está actualización de referente a la anterior. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que la solución solamente te dura 24 horas @Evangelina12.

Entiendo cómo te sientes y he notado que ya has recibido asistencia por medio de Twitter. Sigue  en comunicación de nuestro equipo para seguir recibiendo asistencia. 

Ten en cuenta que proporcionamos comentarios a nuestro equipo en función de las publicaciones de la comunidad y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros dispositivos y el entorno general en función de lo que comparten aquí.

Agradezco tu comprensión y participación en los foros.