el
11-20-2019
23:20
- fecha de última edición
11-21-2019
14:10
por
AndreaFitbit
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11-20-2019
23:20
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AndreaFitbit
Regalé a mi hija un Versa2 y llevamos dos días tratando de que se sincronice con un Huawei Y9 2019 y no se puede. ¿que puedo hacer?
Editado por moderador: formato.
el 11-21-2019 14:14
el 11-21-2019 14:14
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa 2 con el Huawei Y9 2019.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Sigue participando en los foros.
el 11-21-2019 19:52
el 11-21-2019 19:52
¿Tienen alguna App compatible con el Versa2 que sea similar a la de Fitbit?
el 11-21-2019 20:06
el 11-21-2019 20:06
Gracias por volver y por tu pregunta @SunsetRunner. Actualmente la única aplicación compatible con el Fitbit Versa 2 que tenemos es la aplicación de Fitbit.
Déjame saber si tienes más preguntas.