Versa 2 no se conecta con la aplicación de Fitbit

[Gabriel-37]

Hola todos, mi versa 2 no se conecta con la app ya desde un mes que tiene problemas para actualizar los datos y ahora no reconoce el reloj, he visto que aquí contienen el dispositivo ya entre sus modelos, un pena con la app y con los creadores 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gabriel-37. Siento que tu Versa 2 no se conecta con la app yy que no actualiza los datos. 

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Adicionamente, ¿puedes mencionar si tu afirmación de que no reconoce el reloj es que no se sincroniza? ¿Cuál es el modelo de tu móvil?

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