Hola! tuve exactamente el mismo problema y también desde el sábado. Lo que me resultó después de hacer sin éxito todo lo que decía los foros, fue desde la app de fitbit, poner “quitar versa 2” o algo así y configurarlo como si fuera nuevo. No se me perdió ningún dato porque supongo que están vinculados a mi cuenta.
Ojalá te resulte.
