Versa 2 no sincroniza con iPhone y muestra error 403

[Estefy.w]

Hola! Hace 3 días que no se me sincroniza mi versa 2 con mi iPhone ! Hice todos los pasos que sugieren y sigue sin funcionar! Quite el dispositivo de la app y quiero volver a configurarlo y me sale el error 403 ! Ayuda por favor ! No hay manera de solucionarlo!!ya está todo actualizado desinstalado y vuelto a instalar ! Y sigue sin funcionar ! 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Estefy.w. Bienvenida.

Gracias por reportar que has tenido problemas para sincronizar tu Versa 2. Te agradezco también por mencionar los pasos que ya has intentado y el error que ves. Has hecho un buen trabajo.

Si sigues viendo el error 403, por favor intenta los siguientes pasos: 

1. Elimina tu Fitbit Versa 2 del Bluetooth de tu teléfono y de la aplicación de Fitbit también.
2. Apaga el teléfono un momento, revisa que no le falten actualizaciones.
3. Borra la aplicación de Fitbit e intenta bajarla nuevamente.
4. Vuelve a configurar tu Fitbit Versa 2 con estas instrucciones:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 
5. Revisa también los detalles en este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Para configurar y utilizar los productos y servicios de Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un dispositivo compatible que ejecute Apple iOS 13+. Si a pesar de todos estos pasos sigues sin poder terminar la configuración de tu Versa 2, te recomiendo intentar la configuración inicial con otro dispositivo para luego intentar sincronizarlo con tu teléfono.

Espero que esto te ayude.

[Estefy.w]

Sigo sin poder sincronizar mi Fitbit ya he hecho todo y sigue sin poder sincronizarse ni en mi móvil ni en otro! Se puede vincular pero luego no se sincroniza !!

ya llevo días así !!!