Versa 2 no termina la actualización

[FaiMontes]

Buenas noches, yo ya intenté de las 2 formas por medio de wifi y Bluetooth pero ninguna de las 2 me funciona. También te reiniciado mi teléfono pero ha Sido inútil.

No puedo actualizar mi versa 2.

Mi celular es un Samsung A13.

Te agradecería si me puedes orientar, gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @FaiMontes. Siento mucho saber que no puedes actualizar tu Versa 2. Gracias por indicar que has intentado de las dos formas y que has  reiniciado tu teléfono. 

Para actualizar tu reloj te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?