Versa 2 pantalla no responde al tacto

[Laguregia]

Hola! Estoy teniendo el mismo problema desde hace una semana con mi Versa 2, ya lo he apagado, reiniciado y sigue sin responder el touch correctamente, hay alguna solución? 

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[MarceloR]

Hola, en mi caso no tuvo solución. Me contacté con el equipo de soporte y me enviaron un nuevo monitor. Los gastos de envío fueron cubiertos por Fitbit y su soporte en todo el proceso fue excelente.

Mucha suerte con tu problema,
Espero que lo puedas resolver.

Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Laguregia y gracias por tu consejo @MarceloR. Gracias por indicar que has apagado y reiniciado tu reloj para que el touch funcione correctamente @Laguregia. 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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