Versa 2 pide actualizar software y ya no sincroniza

[Hiperbikers]

Desde hace un par de días la sincronización de Versa 2 con el móvil, tablet o cualquier otro dispositivo donde estuviera instalada la APP es totalmente imposible.
Durante unas horas ha aparecido un mensaje de actualización de software del monitor que no funciona. He desinstalado la APP y la he vuelto a instalar. He desactivado y vuelto a activara el bluetooth del movil y la tablet y he vuelto a configurar el monitor con la configuración de fábrica. He perdido todos los datos y los relojes instalados para nada.
Francamente, después de sólo un año, estoy profundamente desencantado con un dispositivo que no proporciona la prestaciones que se esperan de su precio.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @Hiperbikers. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar.¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?  Al terminar, intenta actualizar tu reloj. Revisa también los detalles en este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Para una mejor sincronización y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles. Puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Hiperbikers]

Desde el pasado día 24/01/2021 es totalmente imposible configurar el dispositivo.
Es llamativo ver que después de recibir el mensaje de que ahora Fitbit es Google, todo ha dejado de funcionar.
El dispositivo ha estado funcionando perfectamente durante un año con este mismo teléfono Xiaomi desde enero de 2020, sin ningún problema.
Desde el pasado día 24 es imposible configurar el monitor con ningún otro aparato, bien sea, teléfono o Tablet.
A lo sumo se puede hacer una configuración desinstalando la app y reseteando el monitor, pero la sincronización de notificaciones o cualquier modificación deja de funcionar al cabo de unos pocos minutos y hay que volver a desinstalar todo y volver a comenzar para poder disponer de sus funciones sólo por unos cuantos minutos.
Francamente estoy muy desilusionado con el aparato. Si hubiera sabido que sólo iba a durar un año, no lo hubiese adquirido.

[elenamartinmeri]

Yo estoy igual, desde hace 2 días  que mi reloj me pidió actualizacion, no puedo sincronizarlo con mi movil. Esto es una estafa, somos muchos los que tenemos el mismo problema, exijo una solución