Versa 2 pierde conexión con mi Xiaomi Redmi Note 9S

[alfonsogta87]

Buenas tardes.

Acabo de comprar un Versa 2

Lamentablemente me ah desepcionado, ya que no se mantiene conectado a mi smartphone (Xiaomi redmi note 9S)

Y se convirtió en un problema muy molesto, pues ni manteniendo la app abierta se conecta...

Solicito su apoyo para poder resolver este problema, ya realice todos los pasos que indican tanto en la app como en este foro.

Agradecería de sobremanera su pronta respuesta a mi problemática.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @alfonsogta87. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. Incorporamos continuamente más dispositivos, por tanto, si no ves tu dispositivo aquí, vuelve a comprobarlo pronto.

Por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar:¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[alfonsogta87]

Triste, no sirve, debo mantener la app literalmente abierta y en
funcionamiento para que se mantenga conectado el reloj, aún así, no da
notificaciones...