Versa 2 "notificación no esta en ejecución" error

[Manda21DW]

Mi fitbit versa 2 desde Abril me pone el servicio de notificacion no esta en ejecución . Debes reiniciar el teléfono para volver activar las notificaciones en el monitor .

Pero ya restablecí los datos de fábrica , lo he reiniciado mil veces .  y es que no me llegan ninguna notificación al reloj .

Y aun así siempre me dice eso ,¿ que puedo hacer ?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Manda21DW, bienvenido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar recibir notificaciones. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar esto.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía sera de gran ayuda.
  
Agradezco tu paciencia mientras se encuentra una solución para esto.