Versa 2 se apago y no carga

[Joséph-III]

Buenas Noches AndreaFitbit cordial saludo.

Andrea la semana pasada mi versa 2 me pedia carga en el momento estaba por fuera de mi casa y no lo pude cargar en ese momento,

cuando regrese a mi casa ya no mostraba porcentaje de carga, ni indicio de que se estuviera cargando como es frecuente, lo deje conectado y mostraba el logo de Fitbit, limpie los contactos como sugieren, en la página.

Pregunta: como puedo saber si debo comprar un cargador nuevo o simplemente lo llevo a reparar a cualquier servicio de reparación de relojes inteligentes?

Muchas gracias.

[YojanaFitbit]

@Joséph-III Bienvenido a los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar lo sucedido con tu Versa 2 y por los pasos que ya has intentado. Con respecto a tu pregunta no tenemos un lugar físico en donde puedas llevar a tu Versa 2 para ser reparado. En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Espero que esto te ayude.