Versa 2 se descarga muy rápido

[Luisa.p]

Dresdes hace 2 días, el reloj se descarga en menos de 8 horas cuando hasta ahora me duraba mas de 4 días. Hace 11 meses que lo tengo y estaba muy contenta . Que puedo hacer.?

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[YojanaFitbit]

Bienvenida a los Foros Comunitarios @Luisa.p. 

Gracias por reportar que la batería de tu Versa 2 no dura mas de 8 horas. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.