Versa 2 se reinicia constantemente

[TxeriMell]

Hola,

mi Versa 2 se apaga contínuamente y se queda colgada cuando intenta reiniciarse, solo va apareciendo el logo de Fitbit como si intentara arrancar pero no lo consigue hasta después de muchos intentos. Cuando por fin se prende, dura unos pocos segundos encendida hasta volver a apagarse y empezar otra vez con lo mismo. No se sale de este bucle y ahora ya además cuando prende notifica que hay que sincronizar de nuevo con el móbil porque ha perdido los datos, pero claro, no puedo hacerlo porque la pulsera se vuelve a apagar de immediato. 

¿Como se soluciona esto?

La pulsera tiene la batería cargada.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @TxeriMell.

Aprecio el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Si tienes alguna pregunta con respecto a tu caso, puedes comunicarte con ellos nuevamente.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

[Reneg2]

Buenas Noches 

Este mismo problema tengo yo desde hace un mes más o menos, de repente mi dispositivo comenzó a reiniciarse.

Si lo pongo en la base de carga se mantiene ok pero cuando lo quito de la base de carga entra en loop a reiniciarse.

He probado a desvincular y vincular dispositivo.

Restablecerlo de fábrica (dato curioso cuando está en el modo restablecimiento no se reinicia)

Me he descargado una versión de app de fitbit anterior a la que está en playstore...

Ahora mi última idea lo he vuelto a restablecer pero no le he dado acceso a WiFi se está actualizando el firmware por Bluetooth...

Alguna idea??