Versa 2 terminó ciclo de batería y ya no encendió después de carga

[SunsetRunner]

Buenas noches! Me llego reemplazo de Mi Versa 2, por que comenzó a fallar después de unos 6 meses de uso. Ahora este reemplazo, se le terminó la batería, lo cargué y ya no regresó. Se muestra el logo de Fit bit parpadeante y no enciende. Es la misma falla que presentó mi primer Versa 2. 

Podrían ayudarme,  ya dos en menos de un año. ..

Gracias! 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Versa 2 luego de terminar el ciclo de batería. 

Es posible que tu Fitbit no esté cargando correctamente. Para volver a cargar tu reloj puedes seguir estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

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