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Versa 3 entendido pero con pantalla en negro

Buenos días, mi versa 3 está encendido porque la luz de atrás verde parpadea y cuando le doy al botón a veces me deja desplazarme para la derecha e izquierda pero la pantalla de inicio dónde sale la hora sale negro y no puedo meterme a ninguna aplicación, pero otras veces le doy y no me deja hacer nada sólo sale el logotipo. He intentado reiniciarlo manteniendo el botón pulsado 8-10 segundo pero no hace nada, se queda igual. Por favor podrían decirme cómo solucionarlo? Gracias

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