Versa 3 no enciende, no carga, no funciona

[MariLugo]

Hola Mi Fitbit tiene 2 meses que no prende desde que supe que no funcionaba me comuniqué por Facebook el cual solo dejaron de contestarme ya que hice todo lo que dice limpiar cambiar de clavija etc he seguido todos los consejos y no prende no agarra y lo peor no hay tiendas físicas para llevarlo a reparación llevo 2 años 6 meses con el equipo el cual ya no tiene garantía y no recibo ninguna solución, no vale la pena gastar tanto en un equipo que promete tanto y su duración de vida es menos de 3 años no cuentan con sistema técnico físico si se echa a perder el equipo solo queda gurdarlo como recuerdo 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Roch2022 y te doy la bienvenida @Nati_. Siento que todavía no has logrado comunicarte con nuestro equipo y por mencionar que has seguido todos los pasos recomendados @Roch2022.

Entiendo cómo te sientes y ¿podrías describir detalladamente lo que le sucede a tu Versa 2 para poder asistirte?

Agradezco tu ayuda y he notado que todavía te están ayudando de parte de nuestro equipo @Nati_. 

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