el
01-31-2024
14:56
- fecha de última edición
02-01-2024
14:37
por
EstuardoFitbit
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EstuardoFitbit
Hola el domingo me encontraba nadando con mi versa 3 con batería y esa noche se apagó y hasta el día de hoy miércoles no ha encendido, ya lo limpié, lo conecte a mi computador, a una fuente de energía en casa pero no enciende
el 02-01-2024 14:41
el 02-01-2024 14:41
Hola @Lulu_fc, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Gracias por confirmar que has realizado algunos pasos previo a ponerte en contacto con nosotros. Teniendo en cuenta que estos no han sido de utilidad, te recomiendo que intentes contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Esto con la finalidad de poder verificar el estado de tu garantía.