el
05-18-2024
11:38
- fecha de última edición
05-21-2024
21:31
por
AndreaFitbit
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05-18-2024
11:38
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21:31
por
AndreaFitbit
Hoy veo que el reloj marca hora y ritmo cardiaco, pero no registra los pasos, se queda estancado.
Editado por moderador: formato.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-21-2024 17:47
el 05-21-2024 17:47
Hola @danimen, es bueno verte a un nuevo miembro en la comunidad.
Gracias por compartir tu inconveniente en relación a tu Versa 3. Quisiera que realizaras los siguientes pasos para intentar resolver esta situación, básicamente esté proceso es para restablecer los valores de fabrica de tu reloj.
IMPORTANTE: Por favor ten en cuenta que las aplicaciones que se instalaron en tu Versa 3 necesitarán instalarse de nuevo después del reinicio, y si tu Versa 3 no se sincronizó, se perderá cualquier dato desde la última sincronización.
-Mantén pulsado el botón durante unos 8 segundos hasta que se apague la pantalla.
-Después de que se apague la pantalla, sentirás una breve vibración.
-Cuando sientas la vibración, suelta el botón e inmediatamente presiona y mantén presionado el botón nuevamente.
-Espera hasta que aparezca el logotipo azul y luego desaparezca.
-Suelta inmediatamente el botón y luego presiona y mantenlo presionado inmediatamente de nuevo, hasta que sientas -una vibración más.
-Después de que sientas dicha vibración, suelta el botón.
-Esta vibración indica que comenzaron el restablecimiento de fábrica.
Y una vez que aparece el logotipo de Fitbit, el dispositivo Fitbit muestra la imagen con el icono del teléfono y el indicador de configuración. Configura tu reloj de nuevo siguiendo las instrucciones en: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
el 05-21-2024 17:47
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Hola @danimen, es bueno verte a un nuevo miembro en la comunidad.
Gracias por compartir tu inconveniente en relación a tu Versa 3. Quisiera que realizaras los siguientes pasos para intentar resolver esta situación, básicamente esté proceso es para restablecer los valores de fabrica de tu reloj.
IMPORTANTE: Por favor ten en cuenta que las aplicaciones que se instalaron en tu Versa 3 necesitarán instalarse de nuevo después del reinicio, y si tu Versa 3 no se sincronizó, se perderá cualquier dato desde la última sincronización.
-Mantén pulsado el botón durante unos 8 segundos hasta que se apague la pantalla.
-Después de que se apague la pantalla, sentirás una breve vibración.
-Cuando sientas la vibración, suelta el botón e inmediatamente presiona y mantén presionado el botón nuevamente.
-Espera hasta que aparezca el logotipo azul y luego desaparezca.
-Suelta inmediatamente el botón y luego presiona y mantenlo presionado inmediatamente de nuevo, hasta que sientas -una vibración más.
-Después de que sientas dicha vibración, suelta el botón.
-Esta vibración indica que comenzaron el restablecimiento de fábrica.
Y una vez que aparece el logotipo de Fitbit, el dispositivo Fitbit muestra la imagen con el icono del teléfono y el indicador de configuración. Configura tu reloj de nuevo siguiendo las instrucciones en: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?