Versa 3 no me empareja con el móvil

[Andreia1992]

Hola tengo un versa 3 antes lo tenia emparejado con el móbil pero resulta que estuve 2 semanas sin el reloge y ahora cuando lo iva a emparejar no me enpareja. Resulta que restaure em reloge de fábrica y sigue igual ahora me dice para bajar la app de for bit y no me deja hacer nada. Alguna solucion Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andreia1992. Gracias por mencionar que restauraste tu Versa 3 de fábrica y que no logras configurarlo nuevamente.

¿Puedes confirmar que intentaste configurar tu reloj como un dispositivo de sustitución? ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado un segundo dispositivo a mi cuenta?

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[Andreia1992]

Eso ya lo hice hago a mi solo me sale configurar nuevo dispositivo le doy y nada no se me conecta el reloj es una pena que un rejo caro de tantos problemas no es normal 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar los pasos recomendados @Andreia1992. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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