Versa 3 no mide distancia diaria - Fitbit Community

Versa 3 no mide distancia diaria

Jesustal

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Llevo unos días en los que el versa 3 no mide la distancia qie hago diariamente. Sí marca los pasos pero con 0,0 km

Sólo marca la distancia que hago con una actividad, como correr.

Cómo puedo solucionar esto?

Solución aceptada

1 RESPUESTA 1

EstuardoFitbit

Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.

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Hola @Jesustal, bienvenido a la comunidad de Fitbit.

Agradezco que te hayas tomado el tiempo de compartir esta situación con nosotros.

Quiero informarte que ya hemos reportado este problema a nuestro equipo especializado, quienes están trabajando en encontrar una solución.

Entiendo cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y me disculpo por anticipado.

Solución aceptada