el
09-25-2023
20:22
- fecha de última edición
09-29-2023
18:37
por
EstuardoFitbit
el
09-25-2023
20:22
- fecha de última edición
09-29-2023
18:37
por
EstuardoFitbit
Es ni tercer dia de uso del versa 3, y en forma tenpestiva se apagó, aun teniendo carga. No hay forma de encender. Que debo hacer.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-29-2023 18:37
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-29-2023 18:37
Hola @Rosariope, bienvenido a la comunidad de Fitbit. Gracias por compartir tus consultas con nosotros.
Por lo que mencionas, parece que hasta ahora no has intentado realizar ningún paso. Con esto en mente, quisiera que intentaras haciendo un reinicio manual de tu Versa 3. Para esto únicamente deberás mantener presionado el botón de tu dispositivo durante 10 segundos o hasta ver el logotipo de Fitbit en pantalla.
Solución aceptada