el 02-17-2024 13:06 - fecha de última edición 02-18-2024 18:58 por EstuardoFitbit
el 02-17-2024 13:06 - fecha de última edición 02-18-2024 18:58 por EstuardoFitbit
No recibo mensajes en mi versa 3 que puedo hacer?
Editado por moderador: Titulo para dar claridad
el 02-18-2024 19:02
el 02-18-2024 19:02
Hola @Santiagomiranda, bienvenido a la comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir tu situación con nosotros y hacernos saber de tus inconvenientes.
Teniendo en cuenta que las notificaciones no están siendo enviadas a tu Versa 3, quisiera comentarte que existe la posibilidad de que estas se encuentren desactivadas. Con esto en mente, me gustaría que intentáramos realizando los pasos descritos a continuación:
1. Desconecta tu Versa 3 de los ajustes de Bluetooth.
2. Apaga la conexión Bluetooth de tu móvil.
3. Fuerza el cierre de la aplicación Fitbit y reinicia tu teléfono.
4. Reinicie su Versa 3 para actualizar su rendimiento.
5. Abre la aplicación de Fitbit, toca tu foto de perfil > Configurar un dispositivo.
6. Seleccione su Versa 3 de la lista, toque Reemplazar dispositivo y siga las instrucciones en pantalla.
Una vez completado esto, configure las notificaciones una vez más, asegúrese de que tanto DND como el modo de sueño estén desactivados en su dispositivo.