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Versa 3 no recibe notificaciones

No recibo mensajes en mi versa 3 que puedo hacer?

 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

 

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Hola @Santiagomiranda, bienvenido a la comunidad de Fitbit.

Gracias por compartir tu situación con nosotros y hacernos saber de tus inconvenientes. 

Teniendo en cuenta que las notificaciones no están siendo enviadas a tu Versa 3, quisiera comentarte que existe la posibilidad de que estas se encuentren desactivadas. Con esto en mente, me gustaría que intentáramos realizando los pasos descritos a continuación: 

  1. Desconecta tu Versa 3 de los ajustes de Bluetooth.
  2. Apaga la conexión Bluetooth de tu móvil.
  3. Fuerza el cierre de la aplicación Fitbit y reinicia tu teléfono.
  4. Reinicie su Versa 3 para actualizar su rendimiento.
  5. Abre la aplicación de Fitbit, toca tu foto de perfil > Configurar un dispositivo.
  6. Seleccione su Versa 3 de la lista, toque Reemplazar dispositivo y siga las instrucciones en pantalla.

Una vez completado esto, configure las notificaciones una vez más, asegúrese de que tanto DND como el modo de sueño estén desactivados en su dispositivo.

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