Versa 3 no se enciende y se calienta

[GIFOLFER]

Buenos días, mi fitbit se quedo sin batería y lo he puesto a cargar y ni carga,  ni enciende de y encima se calienta que parece que va a explotar...

No ha tenido ningún golpe, ni se ha mojado ni nada extraño .. alguien me puede ayudar?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @GIFOLFER. Siento lo sucedido con tu Versa 3. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.

Sigue participando en los foros. 

[GIFOLFER]

si fue mucho más rápido llamarles y rápidamente me buscaron solución..  muchas gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que nuestro equipo encontró una solución para tu inquietud @GIFOLFER.ç

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros. 

[GIFOLFER]

Estoy muy disgustada, pues ha pasado un mes, yo sigo sin recibir mi fitbit por falta de stock y encima me llega un mensaje que me dicen que por no tener noticias mías cierran mi caso..

Ruego encarecidamente me solucionen este problema que esta causándole graves problemas.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu malestar @GIFOLFER.

Entiendo cómo te sientes y te invito a que contactes a nuestro equipo nuevamente si aún tienes inquietud acerca de tu Fitbit. En este caso he llegado al límite de lo que puedo hacer por ti aquí en la comunidad.

Sigue participando en los foros.